Silva, C. A. M. G. da. (2017). A aplicabilidade do Marketing de Relacionamento na gestão de Bibliotecas Universitárias: um estudo em uma biblioteca de instituição privada de Juazeiro do Norte - CE. Folha De Rosto, 2(2), 5-15. Recuperado de //periodicos.ufca.edu.br/ojs/index.php/folhaderosto/article/view/98