Feitosa, Douglas Rodrigues, Marcus Vinicius de Oliveira Brasil, David Antônius da Silva Marrom, e Luiz Raphael Malzoni Saraiva. 2017. “Cliente Oculto: Uma Ferramenta Para Tomada De decisão Empresarial”. Folha De Rosto 3 (2), 57-66. //periodicos.ufca.edu.br/ojs/index.php/folhaderosto/article/view/158.