Silva, C. A. M. G. da (2017) “A aplicabilidade do Marketing de Relacionamento na gestão de Bibliotecas Universitárias: um estudo em uma biblioteca de instituição privada de Juazeiro do Norte - CE”, Folha de Rosto, 2(2), p. 5-15. Disponível em: //periodicos.ufca.edu.br/ojs/index.php/folhaderosto/article/view/98 (Acessado: 5maio2024).