Feitosa, Douglas Rodrigues, Marcus Vinicius de Oliveira Brasil, David Antônius da Silva Marrom, e Luiz Raphael Malzoni Saraiva. “Cliente Oculto: Uma Ferramenta Para Tomada De decisão Empresarial”. Folha de Rosto 3, no. 2 (dezembro 27, 2017): 57-66. Acessado maio 5, 2024. //periodicos.ufca.edu.br/ojs/index.php/folhaderosto/article/view/158.