Mediação da Informação no Contexto das Tecnologias da Informação Comunicação: uma reflexão sobre o impacto dessas ferramentas em bibliotecas públicas

Resumen

Discorre sobre o tema mediação da informação com o intuito de compreender os benefícios da mediação da informação através de ferramentas digitais nos âmbitos das bibliotecas públicas. Questiona quais possíveis práticas de mediação da informação via tecnologias de informação e comunicação podem ser realizadas em bibliotecas públicas? Objetiva abordar perspectivas em mediação da informação no contexto das tecnologias de informação e comunicação, visando a aplicação em bibliotecas públicas. Visto que, mediar concerne entre uma das etapas fundamentais do fazer bibliotecário, pois possibilita o contato indireto e direto com o usuário através de trocas de informações que resultem em entrega de informação coerente com as necessidades, desejos e demandas dos usuários, obtendo êxito somente se a informação impulsionar o pensamento crítico e transformador do ser. Destarte, a pesquisa espera contribuir para ressaltar a relevância da mediação da informação em ambientes informacionais para o desenvolvimento do cidadão, salientar a importância da constante atualização do bibliotecário frente às transformações na sociedade que alteram seu modo de trabalho e destacar a inserção da comunidade na sociedade da informação através do domínio do manuseio e da busca da informação através das TIC’s. No que tange ao benefício trazido pelas TICs na prestação de serviços das bibliotecas, o uso das novas tecnologias, proporciona mudanças tanto para os profissionais como também para o desenvolvimento de suas atividades técnicas. A investigação revela como mudanças: aumento de acessibilidade da informação; maior agilidade e precisão na execução de tarefas; minimização de tempo e de esforços.