Gestão de documentos para a eficiência administrativa
um estudo de caso na Universidade Federal de Pernambuco
Resumen
A Universidade Federal de Pernambuco é uma instituição de ensino superior que possui grande relevância para o Estado, assim como para o país. Em suas atividades diárias são produzidas vastas quantidades de informações, sejam de cunho administrativo, seja de cunho técnico-cientifico. Desse modo, faz-se necessária a aplicação de procedimentos arquivísticos aos documentos, tendo em vista o gerenciamento eficiente destes. Nesse contexto, o objetivo deste estudo é o de explorar como ocorre a gestão de documentos na UFPE, a partir de informações coletadas com as unidades do Protocolo e do Arquivo Geral. Em termos metodológicos, a pesquisa configura-se pela abordagem quanti-qualitativa, bem como pelas tipologias exploratória e descritiva. A coleta de dados ocorreu através de entrevistas do tipo semi-estruturada com servidores técnico-administrativos do Protocolo e do Arquivo Geral. Como resultado, identificamos que a gestão de documentos ocorre na UFPE, necessitando da padronização dos procedimentos por todos os setores da instituição.
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