Organização do conhecimento como instrumento de mediação da informação

Resumen

A mediação da informação tem um papel fundamental na interação do bibliotecário com o usuário no processo de aquisição da informação. No âmbito da organização do conhecimento, a mediação encontra-se no contexto de produção e utilização da informação, na descrição, análise e representação de conteúdos. A presente pesquisa se justifica considerando a importância da organização do conhecimento no domínio da mediação da informação. Tendo isso, destaca-se como objetivo geral: discutir o conceito de mediação da informação na literatura da organização do conhecimento por meio dos periódicos da International Society for Knowledge Organization. Para tal, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: a) estruturar o corpus documentário com base nos periódicos da International Society for Knowledge Organization; b) criar fichas para a fundamentar a análise do conceito mediação a partir dos artigos recuperados; c) descrever inferências e interpretações sobre o conceito mediação. A metodologia escolhida para ser aplicada na presente pesquisa foi a análise de conteúdo com base no artigo de Brascher e Café (2010). Foram recuperados 32 artigos para a composição do corpus documentário. Conclui-se que a organização do conhecimento é o passo anterior para a mediação; isto é, sem a organização dos documentos e a construção de um plano mediador com linguagem especializada, não é possível haver mediação da informação.